Clientii, mereu nemultumiti, mereu in cautare de solutii, mereu orientanti catre stimularea vanzarilor. Multi dintre noi, am avea tendinta de a privi clientul de publicitate ca pe o fata mare, gata de maritis. Oare chiar asa o fi? Sau acei clienti nemultumiti sunt din…

Ca om de vanzari, m-am intrebat intotdeauna, oare cum ma vede clientul? Nu, nu pentru ca nu sunt sigur pe mine, nu pentru ca vreau sa imi dezvolt cultul personalitatii. Sunt curios de cum sunt perceput in piata ca om si mai apoi ca cel…

E un titlu ironic, recunosc. Dar sunt abonat de 9 ani spre 10 la operatorul de telefonie nu nume de portocala – asta ca sa nu ii fac publicitate mascata. Sunt doar unul din acei multe numere intr-un registru al operatorului de telefonie. Spun asta,…

Oamenii de afaceri sunt prin definiție moderați și calmi atunci când sunt în discuție cu un alt partener. Cei mai mulți realizează cât de important este să își păstreze calmul în discuție, indiferent de cât de mult îi displace interlocutorul. Diplomația vânzărilor deschide multe uși,…

Am tot stat si m-am gandit cu ce se diferentiaza un client (firme mici sau mari) in mediul online fata de un client clasic. Mediul online s-a dezvoltat in ultima perioada destul de mult, iar firmele cauta sa exploateze la maxim acest nou mediu de…